Ken 是一位資深的培訓與發展顧問，擁有逾三十年的企業培訓、商業管理顧問及教練經驗，服務範圍涵蓋香港、澳門及大中華地區。憑藉在知識管理及電腦科學方面的扎實基礎，Ken 致力於設計及推行能夠轉化領導力、提升溝通能力及推動組織變革的學習課程。
Ken 的專業涵蓋個人輔導、繼任計劃的推行，以及為政府部門、公營機構和跨國企業提供顧問與培訓服務。他因善於將實務經驗融入培訓設計而廣受讚譽，並能持續激發學員的高度投入
他的理念是：有效的培訓不僅僅是知識的傳遞，更在於塑造思維模式與行為，以達致可衡量的工作成效。在清晰、同理心及實用性的指導下，Ken 幫助高層管理人員、管理培訓生及前線員工發揮最大潛能，同時建立信任、尊重與合作的文化。
專業領域
企業培訓與課程引導
領導力發展與督導技巧
變革管理與組織轉型
衝突解決與談判技巧
神經語言程式學執行師
行為分析與輔導圖卡輔導執行師
人才發展與接班人計劃
客戶服務與電話中心營運
商業管理顧問服務
個人及團隊教練與輔導
餐飲及食品服務管理
培訓內容：
時間管理：掌握效率的黃金法則
溝通的藝術
弦外之音：溝通的隱藏力量
卓越服務：創造難忘顧客旅程
領導變革：主管的轉型力
溝通無彊：投訴處理與情緒管理
危機與風險管理
卓越個人生產力
跨世代溝通：與新世代共融共進
凝聚力量：激發高效能表現」
成功教練：培育卓越團隊
一個團隊．一個夢想
高效簡報：清晰、自信、影響力
