Ken 是一位资深的培训与发展顾问，拥有逾三十年的企业培训、商业管理顾问及教练经验，服务范围涵盖香港、澳门及大中华地区。凭借在知识管理及计算机科学方面的扎实基础，Ken 致力于设计及推行能够转化领导力、提升沟通能力及推动组织变革的学习课程。
Ken 的专业涵盖个人辅导、继任计划的推行，以及为政府部门、公营机构和跨国企业提供顾问与培训服务。他因善于将实务经验融入培训设计而广受赞誉，并能持续激发学员的高度投入
他的理念是：有效的培训不仅仅是知识的传递，更在于塑造思维模式与行为，以达致可衡量的工作成效。在清晰、同理心及实用性的指导下，Ken 帮助高层管理人员、管理培训生及前线员工发挥最大潜能，同时建立信任、尊重与合作的文化。
专业领域
企业培训与课程引导
领导力发展与督导技巧
变革管理与组织转型
冲突解决与谈判技巧
神经语言程序学执行师
行为分析与辅导图卡辅导执行师
人才发展与接班人计划
客户服务与电话中心营运
商业管理顾问服务
个人及团队教练与辅导
餐饮及食品服务管理
培训内容：
时间管理：掌握效率的黄金法则
沟通的艺术
弦外之音：沟通的隐藏力量
卓越服务：创造难忘顾客旅程
领导变革：主管的转型力
沟通无强：投诉处理与情绪管理
危机与风险管理
卓越个人生产力
跨世代沟通：与新世代共融共进
凝聚力量：激发高效能表现」
成功教练：培育卓越团队
一个团队．一个梦想
高效简报：清晰、自信、影响力
