Carmen 是國際認證(AIM)形象禮儀顧問，自小對審美有獨特見解，對「生活品味」、「專業」有所追求。美從不流於表面穿衣打扮，更是音容笑貌、舉手投足、以禮待人，是一種個人素質結合。

曾從事法律及理財行業，牽涉不同層面的客戶，培養出易於與人連結及觀人於微的特質。 因此，在個人形象諮詢方面能快速發掘客人優點。讓他們由內至外重新瞭解及欣賞自己，由他們不懂、不喜歡穿衣搭配至樂在其中，建立自信自然並可持續提升個人形象。

服務客戶主要為專業人士，如律師、醫生、教授、老師、醫護人員、中小企老闆、管理層、投資銀行家以及設計師、資訊科技人員等等。

另一使命傳承禮儀教育，現今科技知識垂手可得，要增強個人競爭力；生活中廣結良緣；職場上八面玲瓏，這點不可或缺。

因此她也致力於學校和個人的禮儀培訓。